Business Model Canvas of Google
Business
Model Canvas (BMC)
Business Model Canvas adalah model
bisnis yang terdiri dari 9 area aktivitas bisnis, yang memiliki tujuan
memetakan strategi untuk membangun bisnis yang kuat, bisa memenangkan
persaingan dan sukses dalam jangka panjang. 9 area aktivitas dari BMC :
1. Customer Segment
Dalam menjalankan roda bisnisnya, pertama-tama organisasi
harus menetapkan siapa yang harus dilayani. Organisasi dapat menetapkan untuk
melayani satu atau lebih segmen. Penetapan segmen ini akan menentukan
komponen-komponen lain dalam model bisnis.
2. Value Proposition
Value Proposition adalah manfaat yang ditawarkan organisasi kepada segmen
pasar yang dilayani. Tentu saja, value proposition akan menentukan segmen
pelanggan yang dipilih atau sebaliknya. Value proposition juga akan
mempengaruhi komponen lain seperti Channel dan Customer Relationship
.
3. Channels
Channels merupakan
sarana bagi organisasi untuk menyampaikanValue Proposition kepada Customer
Segment yang dilayani . Channel berfungsi dalam beberapa tahapan
mulai dari kesadaran pelanggan sampai ke pelayanan purna jual. Dua elemen lain
yang harus diperhitungkan secara cermat dalam membuat model Channel adalah
Value Proposition dan Customer Segment.
4. Revenue Stream
Revenue Stream merupakan
komponen yang dianggap paling vital. Umumnya organisasi memperoleh pendapatan
dari pelanggan. Meskipun demikian banyak organisasi bisa membuka aliran masuk
pendapatan dari kantong bukan pelanggan langsung.
5. Customer Relationship,
Customer Relationship
yaitu cara organisasi menjalin ikatan dengan pelanggannya.
6. Key Activities
Key Activities adalah
kegiatan utama organisasi untuk dapat menciptakan Proposisi Nilai.
7.
Key Resources
Key Resources adalah
sumber daya milik organisasi yang digunakan untuk mewujudkan proposisi nilai.
Sumber daya umumnya berwujud manusia, teknologi, peralatan, channel
maupun brand.
8. Key Partnership
Key Partnership merupakan
sumber daya yang diperlukan oleh organisasi untuk mewujudkan proposisi nilai,
tetapi tidak dimiliki oleh organisasi tersebut. Pemanfaatan Key Partnershipoleh
perusahaan dapat berbentuk outsourcing, joint venture, joint operation,
atau aliansi strategis.
9. Cost Structure
Cost Structure adalah
komposisi biaya untuk mengoperasikan organisasi mewujudkan proposisi nilai yang
diberikan kepada pelanggan. Struktur biaya yang efisien, menjadi kunci besarnya
laba yang diperoleh organisasi.
Studi
Kasus Business Model Canvas (BMC) Google
1. Customer Segments
Pengguna Internet
=
Google menujukan platformnya untuk pengguna internet dari berbagai umur yang
sudah mampu menggunakan internet.
Pengiklan
=
Salah satu segmentasi konsumen google adalah pengiklan karena sebagian
besar pendapatan google berasal dari pengiklan yang mengiklankan
produknya di platform google.
2.
Customer Relationship
Menjadi
reminder hari-hari raya atau besar
=
Pada suatu hari raya/besar pada tampilan utama google akan mengusung tema hari
raya/besar contohnya lebaran, natal, paskah, ulangtahun Soekarno, dll.
3. Channels
Web-browser
=
Untuk bisa menggunakan Google diperlukan web-browser contohnya seperti :
§
Mozilla Firefox
§
Baidu Browser
§
Safari
§
Opera
§
Dll.
4. Value Proposition
gGoogle memiliki
keunggulan dari platform lain yaitu memiliki berbagai macam produk atau
fungsi seperti google maps, google calendar, gmail dsb.
5.
Key Resources
Search
platform
=
Platform pencarian atau web-browser adalah sumber daya dari Google sebagai sarana
terciptanya keragaman produk dari Google (Value Proposition)
Tenaga
kerja
=
Tenaga kerja yang dimiliki Google untuk mengurus datacenters
6.
Key Activities
Menciptakan
produk baru
=
Agar terus dipakai dan menjadi kecintaan bagi masyarakat selalu, maka Google
berusaha untuk menciptakan produk baru yang menjadi kebutuhan dari masyarakat.
Mengembangkan
produk yang sudah ada
=
Mengembangkan produknya bisa dengan cara perbedaan tema suatu produk atau yang
lainnya yang menarik agar masyarakat tetap setia memakai produk-produk Google.
7.
Key Partners
-
Android
- OEMs
(untuk Google Chrome)
8.
Revenue Streams
- Google
Website
- Google
Adwords
- Penjualan
produk perusahaan
9.
Cost Structure
Biaya
program
=
Untuk membuat berbagai program atau platform Google ini memakan banyak biaya
Komentar
Posting Komentar